聖淘沙娛樂城賭場怎嵬:李玉泉:险企转型一定要根据自身发展定位和策划

李玉泉:险企转型一定要根据自身发展定位和策划
2018年12月20日 16:47 新浪财经
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  新浪财经讯 12月20日消息,由新浪网主办的“新浪金麒麟·2018保险高峰论坛”今日在北京举行,和泰人寿总经理李玉泉出席圆桌论坛并发言。

  对于转型如何发展,李玉泉主要讲了三层含义。首先,“保险姓保、回归保障”的提法,2018年与2018年不完全一致;其次,转型一定要根据每家保险公司的发展定位和策略有所不同。险企的情况不同,身处的时期也不同,成熟的险企和发展期、初创期的险企也不一样;第三,和泰人寿目前也是处在转型期,想依托股东的优势走出一条适合自己发展的路。

  以下是发言实录:

  赵萍:2018年我们觉得听到了很多高频词,难。怎么个难法?我们另外一个高频词是转型,到底怎么转?是因为难而转型,还是因为转型所以才难?这是我一直比较困扰的问题,我也想把我的话题留给各位。请各位老总逐一讲一下,在您心目当中是怎么定义保险行业的转型?又如何认为行业的转型到底应该怎样走才是现阶段的方向?

  李玉泉:刚才兰总讲的转型,我感受很深。我想现在的转型怎么转,我主要讲三层含义。大家都说保险姓保,回归保障。2008年金融危机来了以后,行业要回归本源。大家知道,2008年上半年,2006、2007年行业是高歌猛进期,理财产品发展很多,各方面增长很快。2007年,有的老总说一年赚了十年的钱,2008年上半年也是高歌猛进,2008年下半年危机来了,发展的太快。保监会提出保险行业一定要回归本源,回归风险保障的长期储蓄型。

  “保险姓保,回归保障”。这跟原先的提法不完全一致。保险姓保、回归保障,还是2008年倡导的回归保险保障和长期储蓄型,我理解这是一个转型,大家往这个方面转,不能简单认为是保障型的产品是回归,“长期寿险和养老保险就不是保障。

  第二层意思,现在寿险公司已经有91家了。“四代同堂”,有世界500强公司,有成熟的公司,有发展期的公司,也有初创期公司;有的盈利很好,有的盈利很艰难,有的亏损较大,也有还处于正常亏损期的公司。我想转型各家公司怎么转,应该是根据各家公司的发展定位和策略有所不同。公司的情况不同,处于的时期也不同,成熟的公司,老公司和发展期、初创期的公司也不一样。

  第三层意思,跟大家汇报一下,我们和泰人寿也要转型,我们想依托股东的优势走出一条适合自己的发展之路。如果能够根据大的转型方向走出自己的发展道路,我觉得也是一个路子。我们想依托腾讯的客户资源优势,加上它的科技优势来发展,为它的客户提供保险保障服务,同时利用大数据优势控制好承保风险,提高理赔速度。通过网上的理赔,我们现在小额赔付都是三小时完成理赔服务,明年准备再缩短1个小时,在两小时之内完成理赔服务。我们另外一个重要股东中信国安集团的国安社区是实体的,已开通线上服务,我们想依托它的线下和线上客户,为它的客户提供相关保险保障服务。

  中信国安集团还有养老平台,我们想依托国安社区养老和养老驿站,为它的客户和这些客户的家属提供养老保险等服务。我们主要做了三个方面的工作:一是开发的产品,特别是针对线上的产品,重点开发一些趣味性比较强、互动频率比较高的产品;二是产品设计上尽量简单,条款尽可能简单、通俗,让客户明明白白买保险,方便客户投保。目前,我们市场上的保险太复杂,很难看得懂,我从 1994年博士毕业进入保险公司开始,后来做法律责任人,再到 2003年做公司高管,一直觉得:财险的条款复杂,寿险的条款更复杂,所以我们尽最大努力使产品和条款简单、通俗;三是提高理赔服务,加快理赔的速度,增加客户的体验。我们重点就是从这些方面改进工作,来探索走出自己的发展之路,我认为也是一个很好的转型。

责任编辑:杨群

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